Предлагаю посетить наш интернет магазин парфюмерии и косметики и обратить особое внимание на новинку bourjois помада rouge velvet с этой помадой даже самые тоненькие губки превратятся в две спелые ягодки с чудесной помадой от Bourjois. 

Между тем, потенциальные клиенты очень неохотно совершают покупки. Как можно вернуть их обратно и все-таки убедить в том, что необходимо приобрести ваш товар или услугу?

Существует несколько ключевых методов «войны» за окончание сделки – давайте рассмотрим их все.

E-mail маркетинг

E-mail маркетинг

Ничтожно малый процент онлайн-продавцов сегодня прибегает к услуге e-mail маркетинга. В основном его практикуют «мастодонты» рынка, используя при этом еще и геотаргетинг. Для организации рассылки вы можете использовать и платные, и бесплатные сервисы либо задействовать свою собственную систему. Исследования показывают, что 46% пользователей, получивших напоминающее уведомление (Вы положили товар в корзину, но не оплатили. Когда планируете это сделать?), возвращались на сайт и завершали сделку.

Но как узнать e-mail пользователя, если он зашел на ваш сайт впервые? Просите его предоставить вам электронный адрес при каждом удобном случае:

  • Для отправки сообщения о том, что отсутствующий товар появился на складе

  • При оформлении заказа

  • Для рассылки сообщений о распродажах, специальных предложений и прочее.

Отправляя стимулирующее письмо, обратите внимание, что оно должно состоять из ненавязчивого напоминания, предложения помощи, призыва к действию, ссылки для быстрого оформления заказа, ссылки на онлайн-чат и пр.

Бывает, что в корзине пользователя очень много продуктов. В таком случае ему можно порекомендовать уменьшить их количество. Классический метод отправки триггеров предусматривает максимум три письма, однако оптимальное время их отправки вы можете варьировать самостоятельно – здесь также не обойтись без простого тестирования.

Ремаркетинг посредством контекстной рекламы

Ремаркетинг при помощи контекстной рекламы

Как правило, поисковые системы предлагают достаточно широкий диапазон возможностей для настройки объявлений ретаргетинга, в том числе и для бросивших корзину юзеров. Задействовав специальные настройки, можно занести пользователей, не совершивших покупку, в специальный список. В дальнейшем для этого списка составляются особые баннерные или текстовые объявления. Они отображаются на сайтах-партнерах поисковой системы. Тематику веб-ресурсов при этом всегда можно регламентировать, исключив из списка площадки с нежелательным содержимым.

Компания VIPole-CIS является лидером по продаже и обслуживанию продуктов безопасности на територии России и СНГ. Заказывайте крипто чат у нас.

Объявления для покинувших корзину юзеров непременно должны включать в себя призыв к покупке и завлекающий бонус (если есть такая возможность).

Как вернуть пользователя на сайт: пять небольших хитростей

Небольшие хитрости для возвращения пользователей на сайт

  1. Обеспечьте своим клиентам как можно больше способов оплаты заказа. Не стоит спускать со счетов электронные платежные системы – сегодня они как раз начинают набирать популярность.

  2. Не забывайте о кроссбраузерности. Ваш сайт должен открываться одинаково хорошо во всех веб-обозревателях.

  3. Всегда проверяйте работоспособность корзины на различных мобильных устройствах. Постарайтесь максимально упростить весь процесс оформления вашего заказа.

  4. Используйте Google Analytics. Этот сервис позволяет отследить этап, на котором пользователи чаще всего покидают корзину.

  5. Не забывайте о других методах обработки клиентов. Так, помимо интернет-маркетинга, можно использовать прямые звонки менеджеров клиентам. Этот метод очень старый, но по-прежнему демонстрирует достаточно высокий процент конверсии.

Задействуйте вышеперечисленные методы – и вы лично увидите, как вырастут продажи!

 

 

Добавить комментарий


Яндекс.Метрика