Создание сайта — страница 404
Бывает всякое: Или ссылка на новость изменилась. Или новость удалили. Или сняли с публикации. Причин может быть множество. Но результат, как правило, один – посетитель не смог на сайте найти информацию, по которой его сюда пригласили, с поисковой системы ли, или же с других страниц. Что же делать?
А что же дальше?
Есть огромная вероятность потерять посетителя, который пришёл к нам с конкретным вопросом. Давайте окажем радушный приём. Попробуем привлечь внимание посетителя нашего сайта. Составим для него особую новость «Страницу 404». И превратим эту страницу в центр экстренной помощи.
- Разместим в этой новости ссылку на поиск, советуя воспользоваться им;
- Примечание: можно пойти дальше, и сразу, разбив по словам, передать запрос со страницы 404 в поиск по сайту. Сформировать такую ссылку, и разместить автоматически на странице 404;
- Предложим просмотреть меню категорий – новостей (разместив, по возможности якорную ссылку на само меню). Подробно объясним, где находится у нас меню;
- Расскажем, где находится карта нашего сайта, в которой перечислены разделы и новости;
- Если у нас есть модули обсуждаемой информации, новинок, или последних комментариев по искомой тематике – так же разместим описание (якорные ссылки) , где же их можно найти;
- Наконец, всегда можно подсказать контакты, по которым пользователи получат оперативную поддержку, обратить внимание на гостевую книгу/онлайн поддержку/блок для отправки письма с сайта: всё это максимально подробно и вежливо расписать.
Установите счётчик от liveinternet.ru к себе на сайт и активируйте опцию во время создания: вести статистику по заголовкам страниц — такой способ поможет Вам проследить, какие ссылки вызывают переход на 404 страницу.
И помните: Грамотно-оформленная страница 404 – надёжный помощник в экстренных ситуациях для Вас и посетителей Вашего сайта.